pmp考试冲突的解决方法

PMP考试中解决问题的“万能公式” 在PMP考试中最常见的情景分析题就是问题解决类题目，通常出题的方式是：项目经理遇到了某种困难，例如需求问题团队冲突问题风险问题相关方期望不能满足问题等等这一类题目在PMBOK指南中往往很难找到直接的依据，答案似乎需要凭借经验才能确定，但实际上并不是这样在这里推荐一种解决此类问题的万能公式

解决问题的万能公式模型

所谓万能公式实际上是整个项目管理思维模式的总结与模型简化，和大名鼎鼎的PDCA循环同出一辙PDCA循环是企业中解决问题最常用的方法，在实际应用中可以分成8个小的步骤，如图4-29所示关于PDCA最重要的应用方式就是大环套小环与滚动式循环，例如，PMBOK指南中的五大过程组是大的PDCA循环，而每个知识领域的过程采用小的PDCA循环的方式来描述；每个项目阶段都要执行五大过程组的过程，采用这种滚动式循环五大过程组的方式渐进完成项目的所有阶段不过在考试中我们用不着这么多步骤，为了简化记忆，本书提出了如图4-30所示的简化模型

问题（Issue）处理万能公式

首先，有人提出问题或某种关切，接下来用图4-30的步骤进行分析

第一步：确认信息

收集关于该问题的信息确认这个问题是不是一个真正的问题

没有发生的问题称作风险已经发生的问题称作障碍

第二步：分析影响

分析这个问题对项目当前或未来项目绩效（范围进度和成本）的影响

第三步：制定计划

制定技术解决方案；

制定行动计划

第四步：采取行动

对于风险采用风险管理的流程处理（同样符合万能公式原理）；

对于障碍需要采用变更流程处理（同样符合万能公式的原理）

对于万能公式也应该用PDCA大环套小环滚动式循环的逻辑来看待例如相对于大的PDCA循环来讲，提交变更请求并通过变更控制流程解决问题，相当于万能公式的最后一步，即采取行动因为经过前面一系列的预防措施仍然不能奏效，只好采用变更来解决问题但是整个变更控制流程又是按照万能公式的方式进行组织的，表4-6说明了这种对应关系

2考试中如何区分万能公式与变更流程

因为这种大环套小环以及滚动式循环的原因，考试中遇到问题，到底是用万能公式解决问题，还是变更程序解决问题是考生最容易搞混的地方，尤其是选项中既有提交变更请求又有分析影响时，往往感到无从下手，下面将一般的区分方法说明一下

（1）从万能公式的角度来看提交变更请求相当于万能公式的最后一步，即采取行动

（2）判断题目的剧情是否已经进入变更流程了

看到 请求变更，要求变更，提交变更（请求），提出变更（请求）等关键词，基本上说明剧情已经进入整体变更控制程序（即从第四步开始），不用再考虑万能公式

没有上述关键词，说明剧情还没有发展到提交变更请求，可以找类似了解情况，与人会面，分析对影响等选项

明确说明变更单已经提交了，按照整体变更控制程序，接下来最早的步骤应该分析影响

（3）万能公式多用于处理人的问题和风险的问题，变更多用于处理基准类的问题

ap考试时间冲突了怎么办没有办法，只能考一门了AP考试就是这样，College Board 就是故意的><
去年我有同学遇到同样的问题，最后只能舍弃了环境科学
简言之，选择一门最有把握的考吧，祝你成功！

pmp考试没通过怎么办PMP初次考试没考过的考生可以申请补考
报考PMP没有学历和职业门槛，考生可以在参加考试的过程中，学习到更加全面的项目管理知识体系，从而提升自己的项目管理能力但作为项目管理领域含金量最高的证书之一，PMP考试难度也让不少考生表示担忧，但是有补考的机会
PMP初次考试没考过的考生可以申请补考，一年内最多补考两次，一年内三次考试仍未通过的考生，需要间隔一年才能再次参加PMP考试PMP考试补考需要先登录PMI官网查看英文报名有效期，在有效期内即可进行中文报名，不在有效期内需要重新进行英文报名，再进行中文报名




PMP考试的注意事项：
1处理项目问题和解决冲突时要有积极主动地心态，不回避问题和冲突，主动和发生问题的当事人进行沟通和交流，解决问题这时PMP相当重要的一个原则，很多题目中，都考你是否主动
2第一小时，能快应该尽量快些，因为体力充沛，头脑清醒一小时后，会感觉疲劳，容易犯错第一小时结束时，要根据已答完的题目数量，估算全部答完需要多少时间，以便合理分配剩余时间