pmp项目经理正在启动一个新项目

PMP错题集（1-20） 1一个用于替换过时交易处理系统的解决方案的商业论证已获得批准然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？

A.项目管理计划    B.项目章程   C.成本管理计划    D.问题日志

2信息技术部将开发一个市场营销的接口程序，信息技术部经理承诺近期交付接口程序，一名项目经理和技术资源被分配到该项目上由于项目的高优先级，必须立即开始接口程序的相关工作，项目经理与团队开会讨论，并制作了一份满足近期交付日期的进度计划在项目经理被分配到项目后，项目经理首先应该做什么？

A.获得项目章程的正式批准    B.识别风险

C.记录沟通管理计划    D.制定项目管理计划

3在项目执行过程中，一名关键相关方向项目经理询问为何一个高层级需求未得到满足项目经理告知相关方，他们不知道这个需求项目经理应该查阅哪份文件来捕捉这个高层级需求？

A.范围说明书    B.项目章程   C.工作说明书（SOW）    D.资源管理计划

4项目经理被分配管理一个具有快速变化环境的项目，需求范围难以提前定义下列哪一个生命周期模型应协助项目经理定义较小的增量改进，并为干系人提供最大价值？

A.迭代型生命周期    B.适应型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

5以下哪种生命周期对变更最不友好？

A.迭代型生命周期    B.敏捷型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

6项目经理街道一个新软件产品开发项目，根据用户的持续反馈才能一步步决定产品的功能，而且如何实现这些功能也没有成熟的技术方案可以借鉴项目经理应该建议采用哪种项目生命周期？

A.迭代型生命周期    B.适应型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

7项目经理正在启动一个项目，而项目地点在历史上收到自然灾害，由于这个问题，之前有许多项目都出现延期问题制定风险管理计划来解决这一风险时，项目经理应该首先参考什么？

A.事业环境因素    B.过往项目的经验教训

C.重新配置资源和业务连续性的应急计划    D.保险合同的采购管理计划

8一个项目团队将赶赴一个新的国家开展项目，PMO可能提供以下支持，除了：

A.提供在这个国家开展项目的最佳实践

B.提供针对这个国家法律文化当地习俗的专项培训

C.提供这类项目的绩效报告模板

D.提供这个项目的相关方登记册 

9你是一个内部项目的项目经理，项目在使用公司一个辅助系统，项目运行中，你发现此系统存在严重问题，可能影响项目的正常交付，而其他人员都没有发现此问题，并且此问题可能导致依赖此系统的其他项目也存在风险，此时你应该找谁解决此问题？

A.发起人

B.项目经理

C.其他项目的项目经理

D.运营部门

10作为指导和管理一个项目的组成部分，项目经理必须审查已经完成的活动项目经理应该首先审查哪份文件？

A.工作绩效数据    B.之前的状态报告   C.项目进度计划    D.问题日志

11项目经理收到项目章程，并安排召开一次初步项目启动大会然而，参加这次会议的公司资源很少若要避免这个问题，项目经理事先应该考虑到哪一点？

A.事业环境因素    B.组织过程资产

C.协议    D.沟通管理计划

12被分配到一个新项目后，项目经理收到项目章程的草稿项目经理发现一些重要相关方并未参与初始规范的定义项目经理首先应该怎么做？

A.获得项目章程的最终批准并确定相关的需求被纳入需求文件

B.尝试保持原来的需求并获得项目章程的批准

C.收集关键相关方的高层次需求并完成项目章程

D.获得发起人对项目章程的批准，并在项目执行过程中确定关键相关方的需求

13一公司计划扩大其网站的服务范围，项目经理要根据已批准的项目章程搜集相关需求信息，为了就项目的可交付成果达成一致，项目经理需要做哪些工作？

A.与相关方和主题专家召开焦点小组会议

B.对关键相关方进行引导

C.与相关方举行头脑风暴

D.访谈项目发起人和关键相关方，了解更多需求信息

14被分配到一个新项目后，项目经理收到项目章程的草稿项目经理发现一些重要相关方并未参与初始规范的定义项目经理首先应该怎么做？

A.获取项目章程的最终批准并确定相关方的需求被纳入需求文件

B.尝试保持原来的需求并获得项目章程的批准

C.收集关键相关方的高层次需求并完成项目章程

D.获得发起人对项目章程的批准，并在项目执行过程中确定关键相关方的需求

15项目章程和团队任务分派已经完成，计划在下周召开项目启动大会（kick off meeting),项目启动大会（kick off meeting）的目标是什么？

A.审查风险登记册，讨论风险管理计划，并确保所有风险均已记录

B.与所有相关方一起审查项目的目的和目标并获得他们的支持

C.与所有相关方一起审查项目计划，并收集他们对于项目范围和进度的反馈

D.审查最终项目管理计划，并获得团队对于项目的承诺

16.在质量检查过程中，发现由于比准的变更未实施，有些可交付成果不完整项目经理接下来应怎么做？

A.更新项目进度计划

B.确定一个纠正措施

C.执行缺陷补救

D.利用该项目应急储备

17.项目经理被任命管理一个将开始实施阶段的现有项目在查看规划文件时，发现一些需求并为将范围说明书的定义包含在内项目经理下一步该怎么做？

A.在工作分解结构中补充遗漏的需求

B.修订范围说明书并正式执行

C.遵循整体变更控制过程中过定义的步骤

D.与发起人开会重新定义产品需求

18.在制定范围管理计划时，项目经理离开公司，该计划目前仅包括定义鲜蘑菇范围过程新项目经理下一步该怎么做？

A.制定项目进度计划，并识别关键路径

B.定义如何管理和保持项目范围

C.创建沟通管理计划并定义项目的关键依赖关系

D.制定项目范围说明书

19.项目交付日期前几天，项目发起人希望了解是否所有可交付成果均满足业务需求以及在项目过程中发生的范围变更项目经理应该向项目发起人提供什么文件？

A.需求文件

B.需求跟踪矩阵

C.项目范围说明书

D.范围管理计划

20.项目团队完成了项目A的可交付成果，公司副总裁宣布项目B将分配给项目团队执行项目A的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目A为确保项目A的成功，项目经理应该采取下列哪一项？

A.执行A的总体质量评审

B.核实客户对可交付成果的验收

C.审查范围核实文件

D.评价项目A对公司的影响

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1B 商业论证作为项目章程的输入文件

2A项目经理需过的项目章程的正式批准以正式启动项目

3B项目章程的内容

4B定义较小的增量改进开发属于适应型开发生命周期

5C预测型强调事先编制完善的计划，对于变更的管理比较严格

6B需求不明确技术方案不明确，应采用适应型生命周期

7B

8D相关方登记册是项目内部管理时产生的

9A

10A工作绩效数据是在执行项目工作中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值数据是指最低层的细节，将由其他过程中提炼出的项目信息在工作执行过程中收集数据，再交由各控制过程做进一步分析

11A需要考虑公司中的实际情况，即事业环境因素

12C

13C.关键字为达成一致，达成一致需要引导

14C应当主动收集，积极主动地态度

15D所有太绝对

16B已经做了变更却未实施，要从流程上制定纠正措施

17C只要已经通过的基准，变更都必须走流程

18B制定项目计划还未完成，应选择制定范围管理计划中包含的内容，只有B符合

19B需求跟踪矩阵的目标就是确保可交付成果均满足业务需求

20B下一步应为确认范围确认范围包括确认满足客户的期望

PMP备考第2章章节试题解析 单选题 （每题1分，共8道题）

1 [单选] 以下都属于项目的事业环境因素，除了：

The following are the enterprise environmental factors for the project, EXCEPT for:

A：公司的财务人事和采购制度；

The company's financial approval process;

B：相关的法律和行业规范；

Relevant laws and industry norms;

C：公司的项目管理信息系统；

The company's project management information system;

D：以往类似项目中获得的教训

Lessons learned from similar projects in the past.

正确答案：D你的答案：D

                            解析：以往类似项目中获得的教训属于组织过程资产，事业环境因素强调项目必须遵守的法律规章制度公司通用管理流程等见 2.2 

2 [单选] 以下都属于组织治理框架的内容，除了：

The following are the contents of the organizational governance framework, EXCEPT:

A：责任人唯一原则；

The sole responsibility principle;

B：业务汇报层级；

Business reporting level;

C：项目集和项目组合模式；

Program and portfolio model;

D：应急响应程序

Emergency response procedures.

正确答案：A你的答案：B

    解析：责任人唯一原则等管理原则属于管理要素，见2.4.3组织治理框架见 2.4.2 

3 [单选] 在多项目的环境下采用职能型组织结构时，可能存在以下问题，除了：

The following problems can be found in the functional organizational structures in multiple projects environments，EXECPT:

A：项目绩效与部门绩效难以统一；

project performance and department performance are difficult to be integrated;

B：项目成员更在意他们的职能专业，而不是项目目标；

project members are more concerned with their functional specialties than project goals;

C：对客户需求的反应比较慢；

slower response to client's requirements;

D：项目成员缺乏安全感和归属感

lack of security and perception of affiliation to project members.

正确答案：D你的答案：D

    解析：项目成员缺乏安全感和归属感是项目型组织的缺点 

4 [单选] 项目经理做新项目所需的资源，必须由所有相关职能经理来分配和管理，这家公司的组织结构最可能是？

The resources required by the project manager for the new project must be distributed and managed by all the relevant functional managers. The organization structure of this company is most likely?

A：平衡矩阵型组织

balanced matrix

B：弱矩阵型组织

weak matrix

C：强矩阵型组织

strong matrix

D：职能型组织

functional

正确答案：B你的答案：D

    解析：资源掌握在职能经理手里，这只能是职能型或弱矩阵型组织，但有项目经理可以排除职能型，因为职能型组织里就没有项目经理，做类似工作的人叫项目联络员 

5 [单选] 对比职能型组织和矩阵型组织，下列表述正确的是：

Which of the following statements is true compared to functional organization and matrix organization?

A：在职能型组织中，项目团队协作效率更高；

In functional organization, project team is more efficient;

B：职能组织中项目经理都是全职的；

Project managers in functional organizations are full-time;

C：矩阵组织中，团队成员通常向职能经理和项目经理同时汇报工作；

In matrix organization, team member should report both to functional manager and project manager;

D：职能型组织中，项目经理拥有更高的权限

In functional organizations, project managers have higher authority.

正确答案：C你的答案：C

 解析：矩阵型组织的最重要特征就是团队成员有两个汇报对象 

6 [单选] 项目经理正在忙于管理一个项目的过程中又接到一个新项目，而且这个新项目更为复杂项目经理感到压力很大希望得到帮助，他了解到公司去年做过一个和这个新项目很类似的项目，他现在应该怎么办？

The project manager is busy managing a project but get a new project, the new project is more complicated. The project manager is under a lot of pressure to get help, and he heard that a similar project had been done last year. What should he do now?

A：请教去年做过那个项目的成员，以获得经验；

consult the members of the project last year to gain experience;

B：向职能经理申请更多资源；

Apply for more resources from functional managers;

C：从PMO处获取历史记录及指导原则；

Obtaining historical records and guiding principles from PMO;

D：推荐其他人担任这个新项目的项目经理

Recommend other people to be the project manager for the new project.

正确答案：C你的答案：C

    解析：项目经理获取历史上做过的其它项目的资料（组织过程资产）的正规途径是通过 PMO，因为组织过程资产是经过 PMO 的筛选整理评估裁剪及保密设定请教以前项目的成员应获得 PMO 的许可，且只能作为补充手段 

7 [单选] 一个项目团队将赶赴一个新的国家开展新项目，PMO可能提供以下支持，除了：

A project team will go to a new country for new projects. PMO may provide the following support，EXCEPT:

A：提供在这个国家开展项目的最佳实践；

Provide best practices for projects in this country;

B：提供针对这个国家法律文化当地习俗的专项培训；

Provide special training for the laws, culture and local customs of this country;

C：提供这类项目的绩效报告模板；

Provide templates for the performance report of such projects;

D：提供这个项目的相关方登记册

Provide register of stakeholders in this project.

正确答案：D你的答案：A

    解析：项目的相关方登记册必须是由项目经理根据项目的独特性逐一识别的，去之前 PMO 只能提供通用的共性的参考资料，项目文件必须由项目经理负责 

8 [单选] 项目经理发现，项目上的工作经常被职能经理们以忙于其它更高优先级的项目而拖延，项目经理希望明确自己负责的项目处于什么优先级，以下谁对确定项目的优先级负责？

Project managers find that works are often delayed by functional managers who are busy with other higher-priority projects. The project manager wants to clarify which priority his project is in. Who is responsible for determining the priority of projects?

A：项目隶属的项目集经理

program manager of this project.

B：项目隶属的项目组合经理

portfolio manager of this project.

C：项目管理办公室

project management office.

D：职能经理们的上级领导

supervisors of functional managers.

正确答案：C你的答案：A

   解析：项目管理办公室通常是确定公司项目优先级的部门，而项目组合经理是负责已经确定了优先级的同一组合里的项目

软件工程开发过程中应注意的问题？本人软件工程师，你的问题可以参考下面的文章，不明的可以与我交流，谢谢采纳 软件项目从角色分工方面可以划分为研发开发和实施三类，每个类型的项目有各自的管理过程下面笔者就公司实施类项目的经历，从项目经理的角度谈一谈实施类项目管理过程中应该注意的一些问题，希望大家共勉 确定项目概况 俗话说：万事开头难，项目开始阶段是一个非常重要的阶段项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能的多从各个方面了解项目的情况要在项目启动阶段就要了解：这个项目是什么类型的项目，具体做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题，客户方直接责任人是谁及他对待项目的态度我们提出这些问题，并根据掌握的情况分析这些问题，目的是要找到这个项目验收的最终落槌人，并根据他的工作特点制定相应的后续工作策略 确定项目干系人 要了解这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方具体业务干系方项目建成后的运营方技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来项目经理需要提前了解每个方面的人对这个项目的看法和期望事先做足功课，可以让你在实施中碰到问题的时候，分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而顺利的将问题解决，让事情向你所希望的方向发展请记住一句话：没有永远的敌人，只有永恒的利益 提前确保后勤保障体系 兵马未动，粮草先行，这里的粮草就是资源的储备，就是参与项目的人员的业务技术培训根据项目特点确定项目人员规划，人员配备以期达到互补，这样对于项目实施和提高人员素质很有帮助不是每个开发人员都适合目前的项目，最好向公司提前申请符合项目特点或者比较容易过渡的开发人员或者是在项目需要增加人力投入的时候能够提前向公司说明，以保证有比较合适的人选 意义非凡的项目接口人 和客户谈需求，协调资源，一定要客户指定统一的接口人，不能张领导王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你就成夹心饼干了所以，项目最初就要和客户方项目经理确定一个接口人，有什么需求你们内部先统一再和项目组谈，我不参与你们内部业务部门之间的矛盾之中，这样可以很大程度上减少客方不必要的干扰项目接口人不一定就是客方项目经理，有时候他会指派一个人和你接口，那这个人的关系也要处好，团结一切可以团结的力量如果遇到需求确定或者变更等需要做主的事情，那一定要请示客方项目经理，并且拿到具有证据效果（如：签字，邮件等）的反馈才行 项目情况及时反馈 把项目过程中遇到的问题进度及时向公司反应，以便能争取更多的支持对于客户的提问或咨询也要及时反馈，但不能不懂装懂，胡乱答应，对于不太把握的事情还是要和客户委婉的解释随后给予答复，争取到时间就要及时的去确认并且以最快的速度反馈给客户，让客户觉得项目组很负责任，态度很积极如果他提出的问题被你耽误了好多天或者干脆就忘记反馈，那客户的感觉可想而知，随后的工作就麻烦了

项目经理在项目启动过程中起什么作用？项目启动之前就应该有计划了
主要围绕项目的目标，对每一阶段的费用，每一个阶段的时间周期，分步进行时间和费用消耗的监控，并及时向项目的关注人员进行阶段汇报
同是还要密切注意在项目当中一些工程是a做完，b才能开始，或是a,b同时完成，才能开始c,这样关键节点要定期回顾
这些可以在现场做出可视化的板报或电子屏进行展示，便于督促和提醒相关人员