pmp非典型成本偏差

PMP 主要概念与知识 项目组合：一组可以互不关联的项目，站在组织战略的角度考虑优先级排序

项目集：一组相互关联的项目，能获得分开管理无法获得的收益

项目：有时间限制（临时性），有独特的产品服务或成果

运营：重复性，利用项目成果生成效益

组织结构类型：

（1）有机或简约型：权利高度集中于老板，没有层级，没有职能部门

（2）职能型：有严格的层级

（3）事业部型：每个事业部相当于独立的组织

（4）矩阵型：强弱均衡三种，强矩阵有专职项目经理，均衡，弱为兼职项目经理，权利较低

（5）项目型：项目经理权利高

（6）虚拟型：远程办公

（7）混合型：混合方式

（8）PMO：项目管理办公室型

PMO类型：

（1）支持型：提供支持，咨询，帮助的职能

（2）控制型：部分控制项目

（3）指令型：全权控制项目

事业环境因素：不可操控的环境，带什么什么系统的一般为事业环境因素

组织过程资产：组织内外程序模版这些，带什么什么程序的一般为组织过程资产

开发生命周期：

（1）预测型：传统的开发方式

（2）增量型：逐步加功能

（3）迭代型：逐步完善功能，每一次迭代将更完善

（4）适应型：敏捷，迭代+增量

（5）混合型：预测+适应

项目经理人才三角：（1）技术项目管理（2）领导力（3）战略与商务

1.启动过程组 2个过程

（1）制定项目章程（2）识别相关方

2.规划过程组 24个过程

（1）规划范围管理（2）规划进度管理（3）规划成本管理（4）规划质量管理（5）规划资源管理

（6）规划沟通管理（7）规划风险管理（8）规划采购管理（9）规划相关方参与（10）制定项目管理计划

（11）收集需求（12）定义范围（13）创建WBS（14）定义活动（15）排列活动顺序（16）估算活动持续时间

（17）估算活动资源（18）制定进度计划（19）估算成本（20）制定预算（21）识别风险

（22）实施定性风险分析（23）实施定量风险分析（24）规划风险应对

3.执行过程组 10个过程

（1）指导与管理项目工作（2）管理项目知识（3）获取资源（4）管理团队（5）建设团队

（6）管理沟通（7）管理相关方参与（8）管理质量（9）实施风险应对（10）管理采购

4.监控过程组 12个过程

（1）监控项目工作（2）监督风险（3）实施整体变更控制（4）控制范围（5）控制进度（6）控制成本

（7）控制质量（8）监督沟通（9）监督相关方参与（10）控制资源（11）控制采购（12）确认范围

5.收尾过程组 1个过程

（1）结束项目或阶段

1.项目整合管理 7个过程

项目经理对整合负有主要责任，可以说项目管理主要就是做整合

（1）制定项目章程

主要就是发起人宣布项目开始，指派项目经理，授权项目经理完成项目工作，相当于手里的尚方宝剑

主要的输入：商业文件商业论证效益管理计划协议（合同）

启动会议：Initiating Meeting ,注意与开工会议Kick-off Meeting区分

（2）制定项目管理计划

包括各分项管理计划+需求管理计划+三大基准，整合成的综合项目管理计划

（3）指导与管理项目工作

（4）管理项目知识

分为显性知识和隐性知识，显性知识主要靠信息管理，说白了写文档；隐性知识主要靠分享靠氛围

（5）监控项目工作

（6）实施整体变更控制

主要走变更流程，提变更->分析影响->是否影响基准->变更控制委员会CCB批->紧急情况也可项目经理先批->跟踪变更->记录经验教训

（7）结束项目或阶段

2.项目范围管理

保证项目只做范围内的工作，避免范围蔓延范围镀金

（1）规划范围管理

就是章程商业文件这些作为输入，最后输出指导性，程序性的范围管理计划和需求管理计划

（2）收集需求

主要输出需求文件需求跟踪矩阵，实体性的文件

主要运用的工具

（3）定义范围

输出范围说明书，划定项目边界

（4）创建WBS

根据范围说明书，创建WBS，WBS词典，这三个一起作为范围基准，报领导客户审批，达成一致

工作包：名词，最小分解结构

控制账户：上层控制的节点

规划包：只有名词，没有具体的规划，以后慢慢明细

（5）确认范围

就是验收，从控制质量过程来的核实的可交付成果，验收过了就输出验收的可交付成果，没过就提变更，总结经验教训

（6）控制范围

3.项目进度管理

（1）规划进度管理

（2）定义活动

输出活动清单活动属性里程碑清单这些

（3）排列活动顺序

输出项目进度网络图，确定逻辑关系

有几种画图方式：紧前关系绘图箭线法条件法（可以有回路）

（4）估算活动持续时间

估算时间，通过自下而上啊，类比啊，三点估算啊，来算时间算概率算区间

贝塔分布三角分布标准差方差

正态分布，区间为1-3个标准差，68.26%95.46%99.73%

（5）制定进度计划

输出进度基准，上报审批

德尔菲法，决策技术，达成一致，速度较慢，多轮循环

（6）控制进度

看关键路径做进度压缩，预测进度，把控进度

提前量滞后量总浮动时间自由浮动时间（不影响紧后活动最早开始）

资源优化：资源平衡（影响关键路径）资源平滑

4.项目成本管理

现值净现值投资回收期投资回报率内部报酬率效益成本率

净现值越大越好，效益成本大于1最好

财务概念：固定成本可变成本直接成本间接成本沉没成本机会成本

收益递减规律折旧（直线加速（余额递减年和））

应急储备（在成本基准）管理储备（在项目预算不在成本基准）

挣值管理：

1.计划价值PV = 计划工作量*计划单价

2.挣值EV = 实际工作量*计划单价

3.实际成本AC = 实际工作量*实际单价

4.完工预算BAC = 成本基准

5.成本偏差CV = EV - AC 正值为节约 负值为超支

6.成本绩效指数CPI = EV/AC 大于1好 小于1不好

7.进度偏差PV = EV - PV 正为提前 负为落后

8.进度绩效指数SPI = EV/PV 大于1好，小于1不好

9.完工尚需估算ETC = (BAC-EV)/CPI or 关键比率（BAC-EV)/(SPI*CPI) or BAC-EV or 自下而上估算

如果项目已经发送的成本偏差是典型的，以后同样规模发生，则用第一种

如果成本绩效 进度绩效都不好，又要按时完工，用第二种

如果非典型，以后不会发生，用第三种

如果不属于前三种情况，选最后一种重新估算

10.完工估算EAC = BAC/CPI or AC+ETC

11.完工尚需绩效指数TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC)

12.完工偏差VAC = BAC- EAC

13.挣得进度ES 实际时间AT

（1）规划成本管理

（2）估算成本

（3）制定预算

（4）控制成本

5.项目质量管理

零缺陷六西格玛过程改进（每天进步一点点），矩阵图（质量指标与影响的关系）

帕累托图（28定律），控制图（连续7点，控制上限，下限）

（1）规划质量管理

（2）管理质量

（3）控制质量

6.项目资源管理

更新事业环境因素（获取资源建设团队管理团队）

责任分配矩阵激励理论这些

（1）规划资源管理

（2）估算活动资源

（3）获取资源

（4）建设团队

（5）管理团队

（6）控制资源

7.项目沟通管理

沟通渠道计算N(N-1)/2

交互推式拉式沟通

（1）规划沟通管理

（2）管理沟通

（3）监督沟通

8.项目风险管理

风险审计

先管整体风险，单个风险才有意义

风险敞口=可能性* 影响

应急预案弹回计划次生风险残余风险

应对威胁措施：上报规避减轻转移接受

应对机会措施：上报开拓分享提高接受

（1）规化风险管理

（2）识别风险

（3）实施定性风险分析

（4）实施定量风险分析

（5）规划风险应对

（6）实施风险应对

（7）监督风险

9.项目采购管理

招投标流程

直接采购邀请招标竞争招标

独有来源单一来源

采购审计

计算合同，总价合同（固定总价总价+经济调整总价+激励（基于工期基于成本））

成本补偿合同（成本+固定成本+激励成本+奖励成本+百分比）

工料合同（包工包料，速度快工期短规模小）

（1）规划采购管理

（2）实施采购

（3）控制采购

10.项目相关方管理

相关方参与计划

权利利益方格，排序相关方凸显模型相关方立方体

（1）识别相关方

（2）规划相关方参与

（3）管理相关方参与

（4）监督相关方参与

PMP-7项目成本管理 挣值学习

计划12个小时包100个包子，但中间倒了一袋面粉，六小时只包了20个，每个包子的成本2元

最基本的名词解释数量单价6小时的时候 值  

PV计划价值50150  

EV挣值20120  

AC实际成本20240  

EVM挣值管理     

CV成本偏差挣值-成本EV-AC20-40-20 

SV进度偏差挣值-计划价值EV-PV20-50-30 

SPI进度绩效挣值/计划价值EV/PV20/500.4 

CPI成本绩效挣值/实际成本EV/AC20/400.5 

BAC完工预算100元 100个包子一元一个  

EAC完工估算AC实际成本ETC完工尙需估算 

EAC现有成本加上新的剩余工作估算AC+ETC  

  EAC

ETC三种情况情况一：基于非典型的估算，以前的偏差是偶然，以后按之前的进行ETC=BAC-EV    100-20=80元      EAC=BAC-CV=100-(-20)40+80=120

情况二 以当前的CPI完成以后的工作 按典型偏差   ETC= (BAC-EV)/CPI   ETC=（100-20）/0.5=160元  EAC=BAC/CPI=100/0.5=200100/0.5=200

情况三：SPI和CPI同时影响以后的工作  ETC=(BAC-EV)/(CPI*SPI)

ETC=(100-20)/(0.4*0.5)=80/0.2=400元

40+400=440

EAC=AC+ETC完工估算=实际成本+完工尚需估算    

完工尚需绩效指数基于BAC的TCPI    (BAC-EV)/(BAC-AC)(100-20)/(100-40)=1.33

基于EAC的TCPI  =(BAC-EV)/(EAC-AC)   EAC为非典型偏差1.33=（100-20）/（120-40）

 基于EAC的TCPI  =(BAC-EV)/(EAC-AC)   EAC为典型偏差0.307=(100-20)/200-40

VAC公式  BAC-EAC=100-120=-20

6 [单选]某个预算为200万美元的项目计划在第一年花掉100万美元经过一年，实际成本为 120万美元美元进过评估，工作完成了总计划的40%项目主要相关方讨论决定就按当前项目绩效水平预测，那么完成项目还需要多少成本？A project with budget of $2 million planned to spend $1 million in the first year. After a year, the actual cost of the project is $1.2 million. After the assessment, they completed 40% work of the total plan. The key stakeholders of the project decide use current project performance level. How much will it cost to complete the project yet?

A：120万 美元$1.2 million

B：180万 美元$1.8 million

C：225万 美元$2.25 million

D：300万 美元$3 million

正确答案： C 你的答案： D

解析：BAC=200，PV=100，AC=120，EV=200*40%=80，还需要多少成本是 ETC 完工尚需估算，就按当前绩效水平预测，也就是未来工作中，成本和进度的绩效水平都不修正，先求 EAC，那应该 用EAC=AC+[(BAC-EV)/(CPI*SPI)]这个公式， CPI=EV/AC=80/120=2/3; SPI=EV/PV=80/100=4/5; ETC=EAC-AC=(BAC-EV)/(CPI*SPI) = (200-80)/ [(2/3) *(4/5)] =225

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单选题（每题1分，共9道题）

1 [单选]以下关于挣值分析表述 正确 的是：Which of the following statements about earned value analysis is correct:

A：挣值也叫挣得值，是衡量项目实际挣得的利润；EV means earned value, which is the actual profit earned by the project;

B：挣值分析是用于项目完成时对项目绩效的评估；Earned value analysis is used to evaluate project performance when the project is completed;

C：挣值分析同时综合考虑进度和成本两个因素来评价项目绩效；Earned value analysis is to evaluate project performance in combination with both schedule and cost.

D：挣值分析可以根据项目任何时间点的绩效精确预测项目完工时的绩效Earned value analysis can accurately predict project performance at completion based on performance at any time.

解析：挣值分析的核心就是综合了成本和进度的数据来评价项目绩效和预测未来趋势，C正确；挣 值EV 和 PV，AC 都是成本的范畴，不涉及利润，A 不对；挣值分析是项目过程中的绩效评估，主要不是用于项目完成时评估，B 不对；选项 D 错在任何时间点和都可以精确预测 ，首先预测都是粗略的，不可能太精确，而且任何时间太绝对，项目刚开始的数据更无法再做到精确预测.

2 [单选]完工估算（EAC）是下面哪一项的定期评估：Estimate at completion (EAC) is a periodic evaluation of:

A：已完成工作的成本；The cost of the completed work;

B：已完成工作的价值；The value of the work performed;

C：预测项目完成时的总成本； Total cost estimates when the project is completed;

D：预测完成项目还将需要的成本；Estimates of the costs that are still required from now to the completion of the project;

正确答案： C 你的答案： C

解析：选项A已完成工作的成本是 AC；选项 B 已完成工作的价值是 EV；选项 D 预测完成项目还将需要的成本是完工尚需估算 ETC

3 [单选]一个工期10周，价值200万美元的项目，现在已过去4周，只完成了三分之一的工作，成本已花掉一半，项目当前状态是？A project of 10 weeks, worth $ 2 million. In the past four weeks, only one third of the work has been completed, and the cost has already been halved. What is the current state of the project?

A：进度超前，成本超支；Ahead of schedule and cost overrun;

B：进度超前，成本节约；Ahead of schedule and cost saving;

C：进度落后，成本节约；Behind schedule and cost saving;

D：进度落后，成本超支Behind schedule and cost overruns.

正确答案： D 你的答案： D

解析：10周计划已过去 4 周，假设是匀速完成工作的话，按计划应该完成 200 万美元的 40%，也就是 80 万美元（PV）；只完成了 1/3 的工作， 200*(1/3)=66.7 万美元（EV）；成本花掉一半， 200*50%=100 万美元（AC）CV=EV-AC=66.7-100=-33.3 万 美 元 ， 成 本 超 支 ； SV=EV-PV=66.7-80=-13.3 万美元，进度落后

4 [单选]如果挣值（EV）350，实际成本（AC）400，计划值（PV）300，那么成本偏差（CV）是？If earned value (EV) =350, actual cost (AC) =400, and planned value (PV) =300, what is cost variance (CV)?

A：100

B：-100

C：50

D：-50

正确答案： D 你的答案： D

解析：CV=EV-AC=350-400=-50

5 [单选]项目阶段绩效评估，项目原计划到此时花费成本100万元，实际花掉的成本是110万元，你可以得出以下哪个结论？The project stage performance review, the project was originally planned to cost $1 million at this time, the actual cost is $1.1 million, which of the following conclusions can you draw?

A：成本偏差为-10万元，项目成本处于超支状态；The CV is - $100,000, and the project cost is overspent;

B：进度偏差为-10万元，项目进度处于落后状态；The SV is - $100,000, and the project progress is in a backward state;

C：成本绩效指数小于1，照此趋势项目完成时会超出总预算；The CPI is less than 1, according to the trend of development, the project will exceed the budget;

D：信息不足，得不出以上任何结论Insufficient information to make any conclusions above.

正确答案： D 你的答案： D

解析：计划此时花掉100万元（PV），实际花掉 110 万元（AC）挣值分析中，这两个值并不相比较，没有 EV 的值，得不出 A,B,C 的结论

6 [单选]某个预算为200万美元的项目计划在第一年花掉100万美元经过一年，实际成本为 120万美元美元进过评估，工作完成了总计划的40%项目主要相关方讨论决定就按当前项目绩效水平预测，那么完成项目还需要多少成本？A project with budget of $2 million planned to spend $1 million in the first year. After a year, the actual cost of the project is $1.2 million. After the assessment, they completed 40% work of the total plan. The key stakeholders of the project decide use current project performance level. How much will it cost to complete the project yet?

A：120万 美元$1.2 million

B：180万 美元$1.8 million

C：225万 美元$2.25 million

D：300万 美元$3 million

正确答案： C 你的答案： D

解析：BAC=200，PV=100，AC=120，EV=200*40%=80，还需要多少成本是 ETC 完工尚需估算，就按当前绩效水平预测，也就是未来工作中，成本和进度的绩效水平都不修正，先求 EAC，那应该 用EAC=AC+[(BAC-EV)/(CPI*SPI)]这个公式， CPI=EV/AC=80/120=2/3; SPI=EV/PV=80/100=4/5; ETC=EAC-AC=(BAC-EV)/(CPI*SPI) = (200-80)/ [(2/3) *(4/5)] =225

7 [单选]你向项目发起人提供了一份项目成本估算发起人不满意，认为总价应该低一些他要求你把项目成本估算砍下去15%你应该？ You provide a project cost estimate for the project to the project sponsor. He is unhappy with the estimate, because he thinks the price should be lower. He asks you to cut 15% off the project estimate. What should you do? You provide a project cost estimate for the project to the project sponsor. He is unhappy with the estimate, because he thinks the price should be lower. He asks you to cut 15% off the project estimate. What should you do?

A：开始项目并持续寻找节约成本的办法；Start the project and constantly look for cost savings.

B：告诉你的团队让他们把各自的估算都砍掉百分之十五；Tell all the team members to cut 15% from their estimates.

C：建议发起人有些活动得砍掉；Suggest the sponsor that some activities should be cut.

D：什么都不用做，因为你预留了超过百分之十五的应急储备Don't do anything, because you've reserved more than 15 percent of emergency reserves.

正确答案： C 你的答案： D

解析： 你给发起人提供的成本估算应该是基于客观严谨和诚信的前提，发起人要求砍15%的成本估算，那只有缩小项目范围才是直接有效的措施 让团队成员都砍15%说明你们的估算水分太大，B 不对；这种情况下开始项目风险太大， A不对；应急储备是用来应对已知-未知风险，风险没过去之前不能随便砍，D 不对

8 [单选]一个项目的进度绩效指数SPI为0.89，成本绩效指数CPI为0.91，下面哪一个是出现这种情况的最合理解释？A project has a schedule performance index (SPI) of 0.89 and a cost performance index (CPI) of 0.91. Generally, what is the BEST explanation for why this occurred?

A：范围发生了改变； The scope was changed.

B：一个供应商歇业了，得寻找一家新的；A supplier is out of business and must find a new one.

C：额外购买了需要的设备；Additional purchase of required equipment;

D：关键路径上的活动延迟了，被迫投入更多人手去完成 The activity on the critical path is delayed, and more resources must be put into it.

正确答案： D 你的答案： D

解析：SPI和 CPI 都小于 1，说明进度延误同时成本超支，只有关键路径上工作延误了，必须投入更多资源赶工，才能解释这个状况选项 A 范围发了改变，也可能是范围缩小了呢；选项 B 供应商改变需要多花时间，不一定需要增加成本；选项 C 额外购买设备多花了钱，不一定多花时间，设备多了可能还能节省时间

9 [单选]一个完工预算500万美元的项目，已经完成了40%的工作量，此时实际已花费250万美元成本公司规定用完工预算和成本绩效指数的比值来预测完工估算，请问下面关于完工偏差和完工尚需绩效指数哪个是正确的？A project with a budget at completion (BAC) of $5 million has already completed 40 percent of the work, and it has already cost $2.5 million. The company stipulates that the ratio of the budget at completion (BAC) and the cost performance index (CPI) is used to predict the estimate at completion (EAC). Which of the following are the correct variance at completion (VAC) To-complete performance index (TCPI)?

A：完工偏差125万美元，完工尚需绩效指数0.8VAC $1.25 million, TCPI 0.8

B：完工偏差-125万美元，完工尚需绩效指数0.8VAC -$1.25 million, TCPI 0.8

C：完工偏差125万美元，完工尚需绩效指数1.2VAC $1.25 million, TCPI 1.2

D：完工偏差-150万美元，完工尚需绩效指数1.2 VAC -$1.5 million, TCPI 1.2

正确答案： B 你的答案： B

解析：完工偏差VAC=BAC-EAC， BAC=500，完成 了40%工作量，EV=500*40%=200 实际已花费 AC=250 万，先求 CPI=EV/AC=200/250=0.8， 再 求 EAC ， 根 据 题 干 EAC=BAC/CPI=500/0.8=625, VAC=BAC-EAC=500-625=-125, 完工尚需绩效指数 TCPI=(BAC-EV)/(EAC-AC)=(500-200)/(625-250)=0.8, 即便 TCPI 用另一个公式 TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)= (500-200)/(500-250)=300/250=1.2 唯一正确的组合就是 B

一完工尚需绩效指数（TCPI）

TCPI英文全称是To Complete Performance Index，指为了在既定的预算内完工（如BAC或EAC），未来实施剩余工作必须达到的成本绩效指标（预测值）

一计算TCPI的两种情况

1.未来的项目绩效按照原定预算BAC完成：

TCPI = (BAC EV) / (BAC AC)

如果管理层说：现在财务比较紧张，没有多余的钱分配到项目了，必须用手头的钱把事情办好！那就需要知道剩余还有多少工作量（BAC-EV）以及剩余的预算 (BAC-AC)，即(BAC-EV)/(BAC-AC)；

2.未来的项目绩效按照新的EAC完成：

TCPI = (BAC EV) / (EAC AC)

如果管理层说：你的挣值报告很有道理，剩下的工作就按新的估算来做吧那就需要看看还剩下多少活（BAC-EV），然后按新的完工估算看看还有多少钱（EAC-AC)，即(BAC-EV)/(EAC-AC)

二关于TCPI的PMP计算题

明确了TCPI的概念和计算TCPI的两种情况就PMP考试而言，对中国考生也就不难了

例一

项目初始预算100万元，截止当前日期，已完成的工作EV=45万元，AC=50万元求当前项目的TCPI?

解析：题目中没说是按哪个公式，没关系，不是没有EAC的任何相关信息么，那就是用BAC所以计算方法是

TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC) = (100 - 45)/(100-50) = 1.1

再来一道根据TCPI算AC的：

例二

根据测算，项目当前的完工尚需绩效指数TCPI是1.2 ，项目初始预算100万，当前项目挣值45万请问当前项目的实际成本（AC)是多少？

解析：TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC)

1.2 =（100-45）/(100-AC)

AC = 54.17万

链接：https://www.jianshu.com/p/0af2f3a1bb05

什么是成本偏差?成本偏差（CostVariance）成本偏差是指一项活动的预算成本实际成本实际成本，在挣值中，成本偏差（CV）=计划值（EV）-实际成本（AC）

如何计算成本偏差?BCWS是10000，BCWP是7000，ACWP是5000，成本偏差为多少?答案是29%,请问是怎么计算出来的这是个错题 成本偏差 不可能是百分数啥 CV=EV-AC=BCWP-ACWP=2000>0 CVI=EV/AC=7000/5000=1.4 >1 表明 成本控制的好 SV=EV-PV=BCWP-BCWS=7000-10000=-3000<0 表明 进度落后了